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令Web创建者不寒而栗的十大骇事

作者: Fredric Paul / 熊文亮 译

对于Web创建者来说,最可怕的是什么?

这里收集了让Web创建者最为担心的十大骇事。其中有些是可以避免的,有些则防不胜防;有些是人人都担心的,有些则是你从未想到的;有些事情的可怕程度与日俱增,而有些则到此为止。如果不能尽快意识到这些问题并努力消除这些隐患,下一步要担心的恐怕就是失去您报酬丰厚的工作了。

恐怖!第10件:无人访问你的站点

恐怖!第9件:带宽阻塞

恐怖!第8件:Web的Yahoo化

恐怖!第7件:网络股票暴跌

恐怖!第6件:2000年虫

恐怖!第5件:混乱的标准

恐怖!第4件:Microsoft赢了,Netscape破产了

恐怖!第3件:Web卖空了

恐怖!第2件:你已经被抢了

恐怖!第1件:黑客的攻击

 

恐怖!第10件:无人访问你的站点

这是每个Web创建者最可怕的噩梦——你创建了站点但却无人访问。不幸的是,这样的噩梦并不少见,它随时可能发生。

不论是大公司花费了几百万美元建立的高端电子商务站点,还是小猫Johnny的明信片站点,最令人沮丧的都莫过于精心设计了一个一流的Web站点,却发现无人问津。

如果的确是无人问津,那么很明显问题在你。你应该给站点增加一些新的内容。但是在很多情况下,并非真的是无人问津,而是根本无人知道。如果人们不知道你的站点,那么他们当然不会去访问它。所以你应该去宣传它。

如果你有钱,则可以登广告。你可以购买其他站点的旗帜广告或购买在搜索引擎上的放置权。同时,你还可以在纸媒体上登广告。

即使你的钱不多,你也可以采取许多策略使人们能够很容易地找到你的站点。首先,你应该在搜索引擎和目录服务中注册你的站点。许多站点可以帮你完成这些工作,但它们在提供一些免费服务的同时,通常会让你购买其特殊服务。你也可以购买专门用于提升站点排名的软件;但请注意,这些人通常并没有什么灵丹妙药。魔高一尺,道高一丈,搜索引擎往往会击破这些人的伎俩,并且对于Web而言以不正当的手段来摆布引擎毕竟也不是一件光彩的事。

宣传站点的另一有效的办法是和相关站点的Web创建者建立联系,并请他们在其站点上加入你站点的链接。毕竟,是超级链接让Web四通八达的。加入某个Web群体(Webring)也是增大站点客流量的一种低成本选择。

最后,就是要有耐心。如果您没有足够的资源,不能让你的网点在创建时就一鸣惊人,那么人们要想找到你的站点,就得花些时间。但如果你的站点能提供高质量的内容并定期更新,则观众最终会找到你的站点,并且也将记住它。

恐怖!第9件:带宽阻塞

我一直在关注各种富于幻想的新技术,希望将拨号调制解调器变成陈旧的历史。我有一些朋友拥有电缆调制解调器,有的同事拥有ISDN和ADSL,甚至还有些熟人在他们的家庭办公室中有专线。一个恼人而无奈的事实是,尽管我在上班时能够高速访问Web(当然,用的是CNET),但在家时我不得不以33.6kbps的速度爬上Web。

对于电脑专家、数字精英尚且如此,更何况普通人呢?事实上,大多数在家中上网的冲浪者仍然使用22.8kbps的调制解调器,并且这种情况不会在一夜之间改变。即使是乐观的估计,也只有四分之一的在线家庭到2002年可以高速访问Internet。

与计算机处理器的升级不同,Web的网络带宽问题不会随着新技术的出现而立即得到解决。例如,你只需为最新的计算机付一笔合理的费用即可升级它的处理器。并且,随着时间的推移,当新处理器冲击市场时,价格还将随之下降。但大多数现有的新带宽解决方案(主要是电缆调制解调器和ADSL)并非对每个人都简单可行。无论如何,ISDN、单向卫星系统或昂贵的私人专线不是难以安装和配置,就是并不像想象的那么快。

即使技术得到改善,在真正投入使用之前还需要进行大量的基础设施建设。建立这些设施需要化几年时间和几十亿美元。因此,虽然这一远景终将实现,但还需要时间,其速度还远不足以让我们高喊高速Internet时代已经到来。

同时,Web创建者在设计易于阻塞带宽的内容(如动画、音频和视频等)时,也应三思而后行。虽然智能压缩技术能解决一些问题,但这并不等于用户因此便会获得满意的效果。

恐怖!第8件:Web的Yahoo化

我喜欢Yahoo,真的。尽管还有其他“入口(portals)”引擎,但我一直使用Yahoo。无论怎么说,它干得太棒了。

该公司的成功(交易量、收入和股票价格等方面)创造了一个奇迹。似乎Web中的每一个人(包括CNET)都在模仿Yahoo。Yahoo在快速下载、有效的个人化、免费电子邮件以及其他创新方面都领导着Web的发展。但是,一种潜在的趋势威胁着我们,那就是越来越多的站点变得越来越像Yahoo。

它们有同样的搜索框、同样的目录列表、同样的新闻材料、同样的My Whatever个人化选项、同样的股票报价单、同样的电视目录表、同样的购物指南、同样的聊天室、同样的...你得到的是同一张照片。

最为隐蔽而有害的问题是,所有这些类似Yahoo的站点都具有相同的外观和风格,如都具有HTML文本和成千上万的链接,而且几乎都没有图片。如果拿走公司的图标,很难区别你使用的是哪个“入口”引擎。如今连非“入口”站点也变得越来越像Yahoo了。

我并不是说这些站点一定很糟,因为Yahoo毕竟比较出色;我只是说当每个站点看上去都一模一样时,我们的观众将搞不清楚他们身处何方,并且不再忠实于他们喜爱的站点。

Yahoo有它自己的一套方式,并且已经证明它十分有效。所有其他的Web站点应学习Yahoo的经验,然后进一步寻找他们自己的制胜方式。那些具有独特策略的Web创建者将赢得忠诚的回头客。

恐怖!第7件:网络股票暴跌

这种可怕的Web创建者之灾已经发生。当然,虽然对许多网络公司的过高估价原本就不切实际,但是这并不会减轻暴跌的痛苦。如今,许多Web股票已经暴跌到最低点,Web创建者们在许多前端领域面前变得裹足不前。

首先,许多Web创建者接受了相对少的薪水,期望从值钱的股票买卖权中得到补偿。随着近期市场的暴跌,这些股票比几个月以前贬值了许多。它们很有可能会变得一钱不值。突然变得一文不名——或至少是变穷了——这真是让人感到恐怖的事。

而且,还有更令人害怕的。随着网络股票的暴跌,对网络公司的投资变得不怎么吸引人了。结果,用于革新和创建雄心勃勃的新公司的钱越来越少;对于Web公司而言兑现IPO的机会越来越少;对于Web创建者而言工作的可变动性越来越小。对于普通的Web而言,这就意味着用于基础设施改善工作的钱越来越少。

然而,我还是看到了一线希望。当盈亏状况第一次突然成为Web商业考虑的主要问题时,我们首先看到的是投资行业意识的复苏,投资者开始奖赏追逐利润的公司,而不仅仅满足于他们的地位。

每个人都将为Web花钱,但目前时机还未到。

恐怖!第6件:2000年虫

千年虫对于Web创建者而言是一件又可怕又有趣的事,但小心,它会鬼鬼祟祟地跳起来在你的脖子上咬一口。Web本身在Y2K问题上并不是特别脆弱,至少我是这么理解的。除了一两个古怪的路由器之外,Web专用的硬件或软件很少用两位数来表示年份日期,而正是这一日期设置引发了计算机的世际之乱。但是别过于自信,对于Web创建者而言Y2K问题仍然是令人担忧的。

如果你的站点与主机数据库相连,那么你必将面临严重的问题。即使你使用的是存放在小型机或台式机中的数据,你也未必一定能幸免于难,因为什么将受到影响、什么不会受到影响现在还不十分清楚。

如果你的电子商业站点可以用信用卡就得特别当心。尽管银行正在不遗余力地解决Y2K问题,他们还是被一些有Y2K问题的又长又复杂的代码弄得头昏脑胀。

然而,对于Web创建者来说,最大的Y2K恐惧可能会是对计算机技术上彻底地丧失信心。如果千年虫给整个社会造成破坏,那么人们自然会对各种技术谨小慎微,Web技术也不例外。如果不能在2000年之前解决Y2K问题的话,那么许多人将会简单地认为Web也不会正常工作,这几乎和Web真有问题有一样糟糕。

恐怖!第5件:混乱的标准

他们发誓说现在标准问题已经解决了。曾经认为会有一个采用通用标准的Web平台,并且所有主要浏览器都会遵守这些标准。Microsoft和Netscape发誓说,他们会是好孩子并且会遵循W3C的各种规范。

但是,不但没有形成统一的标准,Web的构建还变得越来越复杂。新版本浏览器不断地引入一些专用技术,而这些技术似乎专门用于分裂市场。Web创建者现在得花大约25%的时间处理浏览器的兼容问题,并且随着5.0版浏览器的推出,这一百分比还会升高。

感到恐怖的Web创建者们正在与Web Standards Project和其他倡导机构进行斗争,但胜利还很渺茫。Microsoft和Netscape都有充分的理由继续分化其浏览器,却很少有兴趣关心可怜的Web创建者们的呼声。

令人害怕地是,一大批相互竞争的标准纷纷出笼。两个浏览器制造者都不表示支持SMIL (Synchronized Multimedia Integration Language)。而Microsoft走得更远,提出HTML+TIME (Timed Interactive Multimedia Extensions for HTML),并否认它将与和已被批准的SMIL进行竞争。

浏览器制造者们还在就未来矢量化图形争论不休,并将W3C作为联合作战的战场。Netscape 已经联合Adobe和其他公司共同推荐了PGML(Precision Graphics Markup Language)规范,与此同时Microsoft则联合Macromedia和其他公司向W3C提交了VML (Vector Markup Language)。两家公司都希望自己的技术规范能被采纳,从而在未来Internet矢量化图形上独占鳌头。然而,Macromedia的Flash已经被普遍采用,新的矢量化图形标准可能没有存在的必要。

我还没有感觉到插件程序是如何工作的,然而有关插件程序的竞争却已无处不在——从动画到音乐到视频。谁都需要其自己的独立的文件格式、播放器以及生成过程,对于Web创建者而言,这更是雪上加霜。

什么事情会让人不禁出一身冷汗?那就是情况每况愈下。主要的浏览器将对现有标准支持得越来越少,同时仍在推出他们自己的标准,相互竞争的插件程序也将市场瓜分成大约相等的分额。在这种环境中,要建立一个既采用最新技术又能运行于各种平台的Web站点简直是难于上青天。虽然Web已有令人振奋奋的种种发展和创新,但我们只能倒退回各种平台工具都能接受的技术水平上去。(参见本期“形成中的Web标准”一文。)

恐怖!第4件:Microsoft赢了,Netscape破产了

随着引人瞩目的“世纪技术之审”的进行,我们要用一双警惕的眼睛关注Microsoft的未来。这不仅仅是一次审判,而是一切:浏览器大战、入口大战、服务器大战、操作系统大战-一切的一切。

结果如何?Netscape降级为一个弱小的竞争者,苦守着一个即将过时的浏览器和三流的入口。最终,公司陷入现金短缺的泥淖被迫被一些资金雄厚的公司吞并。

这不是剧本,它已经发生。并且对于所有与Web有关的人,这都是极其恐怖的事情。如果由一家公司掌管所有的标准、协议、接口和其他事情,将使得建立站点变得简单易行——不再需要担心多浏览器的兼容性问题;不再为何时该选何种操作系统而举棋不定;不再为选取何种Web服务器而绞尽脑汁。然而,另一方面,对于Web创建者而言,这种轻松生活显然还存在阴暗的一面,即没有革新的压力。Microsoft步履维艰地捍卫着革新者的宣言,在面对激烈竞争挑战的时候也不例外。如果微软真的胜诉,那么推翻装载苹果的马车的动力将变得更小。新浏览器技术将需要更长的时间才会出现,服务器的发展也会同样滞后。另外,如果没有Netscape的竞争,价钱也会很快地上升。谁知道呢,浏览器可能不再是免费的(或至少Windows的价格会因为浏览器组件的加入而升高)。

幸运地是,我没有看到这幕审判剧的全部内容。我没有看到Microsoft在反托拉斯案中失去任何有重要价值的东西,但也不可能完全脱离麻烦。随着IE进一步集成到Windows中,它不久将成为市场的领导者,但也不会完全取代Navigator。尽管在主流市场上我没有看到对Windows的任何挑战,但有竞争力的操作系统,例如Linux可能Web创建者们及其他技术人员保留一席有利的阵地。

所以情况可能将维持今天的状态。尽管最终Microsoft的主导地位将继续导致黑夜的恐怖,但令人极度恐怖的恶梦似乎也不会成为现实。

恐怖!第3件:Web卖空了

恐怕这种情况已经发生了。为了吸引大众市场,曾经是质朴的纯粹科学的Web如今已被买卖、被垃圾阻塞或被抹上广告。不错,它已经不是那些努力想将世界达到某种理想境界的热心人们的专利了。

当然,这种美化的愿望依然存在,但它被埋藏在大量的宣传、广告、入口、搜索引擎诡计、色情以及所有其他方式的商业垃圾之中。并且情况正变得越来越糟——如今不论要在网上做任何事情,都必须淌过一片由艳丽的广告、街头小摊和诱惑性标语组成的汪洋。

同时,Web创建者们不得不应付越来越大、强制性越来越强以及越来越难以设计的网上广告。站点正在增加与赞助有关的慈善广告并企图利用可能作入口的每一寸空隙。

从笔记本电脑到妇女内衣,搜索引擎售卖着与每一个搜索词有关的目标广告。“入口”的工作人员也整天忙于与要求提升其站点在引擎中排名次序的可户讨价还价。

当然,危险的是我们正在淡化内容与广告间的界限,这将削减我们站点的影响。如果观众不能分辨一个站点的内容是为所有人服务,还是只迎合购买了特权的人的需要,他们将不再相信他们所看到的东西。

如今Web已有了这样坏名声,即其上更多的是垃圾信息,而作为大众媒体的作用倒退居其次了。如果我们连相对不那么严格的电视和杂志标准都不能遵守,那么我们将永远不会严肃认真地对待这件事。

具有讽刺意义的是,尽管网上已经几乎在出售所有东西,并且似乎一切都已与Web相连,Web却还在致力于使自己更加商业化。大多数站点还远没有赚到钱,他们正在拼命寻找有希望能更快的发财致富的方法。尽管Web看起来已经卖空了,但是并没有卖出好价钱。

恐怖!第2件:你已经被抢了

如今的Web小偷们不会盯着你的钱包,他们垂涎的是你的文字、照片和代码!最令人震惊的是,你的站点可能会是个受害者,同时还可能是个作恶者。

Web先锋们宣称“信息应当是免费的”。Web创建者们免费地共享——也可以说是盗用——他们的HTML和JavaScript,并没出什么问题。慢慢地,人们也开始盗用别人的图片。

虽然信息需要自由,但是人们在创建各种各样的信息时进行了大量的投资,因此许多人希望拥有他们的成果。这就导致了一场潜在的爆炸性的法律混乱,这种混乱尚未得到清理。

你可能会在心理上受到两种不同方式的伤害。一种是,某天当你在网上冲浪时突然在另一站点找到了你自己设计的内容或代码。也许你会发现一个Ally McBeal 爱好者站点在使用自己的JavaScript组件,或者可能是你的直接竞争对手正在窃取你的站点的整个外观设计、风格和功能,那将是多么的不幸。

尽管有些例外,但你并没有太多办法阻止人们窃取你的材料。他们得到它之后,你也仍然无计可施。你可以不理睬小偷,发出警告电子邮件,付钱给你的律师让他和侵害你的站点交涉,或威胁说要起诉。但是由于Web依然是一个新生事物,所以目前尚不清楚如何处理这种诉讼——并且一旦律师涉入其中,花费将直线上升。

第二个问题是你可能在某天检查邮件时发现一封来自其他站点的警告信。因为从Web上盗用你所需要的东西是那么的容易,完全有可能是你站点的某个工作人员(甚至可能是你自己)有意无意地盗用了一些代码或用得上的图片并将其加入到你的站点中。

这种使用可能是完全合法的也可能是非法的。除非网上建立良好的法律系统,否则这将很难分辨。但是难道你真的希望一些大的跨国公司掐住你的脖子,指控你窃取了一些你根本就没有意识到的东西?即使你最后把问题弄清白了,诉讼费用也将让你难以承受。

恐怖!第1件:黑客的攻击

这样的事情发生在纽约时代周刊、发生在AOL、发生在NASA,也可能发生在你的身上。

当你满心欢喜地访问你的站点时,却看到熟悉的内容被黄色图片、令人气恼的话语或黑客的恶意抨击代替了,想想你暴怒的情形吧;当你看到新奇的互动效果变得完全僵化,想想你懊恼的心情吧;想像一下当你发现你的珍贵的数据已经被洗劫一空时那种受伤害的心情吧;想像一下你的访问者会有什么样的感受:震惊、失望、有点好笑甚至有点同情!

这就是遭受黑客攻击后的情景。这甚至比站点崩溃还糟――与其让访问者看到专用于破坏你的信誉的信息,还不如让他们一无所知。被黑客侵袭并不是因为你的运气不好或无能,它是一种针对你的站点的恶意破坏行为。

据统计,一流的黑客并不普遍。大多数站点都不会引起黑客的注意。如果你仅仅发布了一些孩子的照片、小册子或开了一个小店,那么你将处于大多数恶意计算机天才的搜索雷达之外。

著名的公司和特别有争议的站点尤其易受攻击——无论他们采取了何种安全措施。即使最精密的办法也不足以防止熟练的黑客而让你高枕无忧。因为电子商务站点必须与外界互通信息,所以它们的运转尤其难以得到保护。但你至少应该建立和维护一个防火墙并对敏感数据加密。当然,许多顾问——他们中的多数是改过自新的黑客——宣称他们可以保护你的站点。

你能做什么呢?你只能乞求好运,尽你所能去保护你的站点,并希望这仅仅是一场你永远不会遇上的恶梦。