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说服力


高价位起拍或低价位起拍,哪个更容易让顾客掏钱包?

作者:戈登斯坦



  怎样以竞拍的方式把商品和服务卖出最好的价钱?例如,怎么去卖小甜甜布莱尼嚼过的口香糖、蓝精灵爸爸的纪念盘,甚至是一个破激光教鞭?易趣网(Ebay)能给我们启发。

  易趣网为世界各地的人们买卖商品及服务提供了一个网上平台。该公司于1995年在加州圣荷西成立,当时一位名叫彼埃尔·奥米迪亚(PierreOmidyar)的电脑程序员开了家咨询公司,当他想为这个名为EchoBay技术公司注册域名时,却发现echobay.com的域名早被一家采集金矿的公司捷足先登。不得已,他只能缩短公司名称,于是易趣网(ebay.com)诞生了。

  第一件挂在易趣网上的商品,是奥米迪亚自己的破激光教鞭,最后以14.83美元成交。奥米迪亚很奇怪有人会买它,便询问买主到底知不知道激光教鞭是破的。买主回答说,"我就是爱收集破激光教鞭。"

  2006年,易趣网的交易总额达到60亿美元。您能想得到的东西,上易趣都能买到,有时还有超乎您想象的商品出售。近几年,原始版的好莱坞标识及海峡隧道掘进机都放在易趣上拍卖过。一位亚利桑那州的人在易趣上成功卖掉了他获奖的空气吉他,尽管人们知道空气吉他其实什么都没有,但其最后还是以5.5美元的价格成交。

  还有一位妻子,在发现做DJ的丈夫和女模特通过电波调情后,醋劲大发,把丈夫心爱的莲花Esprit跑车以50美分的价格在易趣出售,结果五分钟内就被人买走了。

  很明显,易趣网以拍卖为主的经营模式非常成功。其实,很多公司都用网上投标的方式来保障交易和吸引卖主。网上拍卖和实体拍卖有内在的相同点,看别人怎样通过网络拍卖出好价钱,能教会我们怎样提高实体拍卖的水平。

  吉莉安·古(GilllianKu)教授认为,商品底价越高,人们就会认为它的实际价值也越高,反之亦然。但同时,他们认为高底价并不一定能卖出高成交价,相反,低起拍价才能最终卖出好价钱,对此,吉莉安教授列出三个理由以说明原因:

  第一,高底价会吓退部分购买者,低底价则会鼓励人们参与投标。

  第二,低底价带来的浏量增加(表现为出价次数与投标人数),会让更多的人们出于从众心理来竞标这件商品。这就是说,当看见其他人对低底价的商品趋之若鹜时,人们就会认可该商品,认为它有购买价值,因此也会加入竞买的行列。

  第三,投标者,特别是那些很早就出价的人,为了不浪费花在该商品上的时间与精力,很有可能会继续出高价直至买下商品。

  以上说明,如果您要通过拍卖来出售商品或服务,把底价压低会带来更高的收益。不过要注意的是,让人们产生从众行为是这种方法的关键所在。若人们不易搜索到这件商品(如在易趣出售商品时,把品名打错了,那顾客就不能通过关键字搜索到该商品),那再低的底价都没有用。因此,低底价只有在竞标人数众多时才会带来高成交价,如果竞标者只有一人,那情况就另当别论了。

  虽然这种方法不会为您赚取大把外块购置公司摆设,也不能为您的古董收藏添砖加瓦,但至少在卖那个空气吉他时,您可以多赚点。要不,再来卖一次?





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