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象青蛙一样思考 9） 作者: [美]彼得。德鲁克 老青蛙处理事情，确实有他的一套办法，他根据来公司索要赞助的那些动物的身份地位，采取不同的对待措施，有时候低声下气，有时候称兄道弟，有时候突然变脸破口大骂，有时候笑嘻嘻让对方连火都发不出来。小恐龙在一边冷眼旁观，发现老青蛙最常用的办法还是拖。象这些五花八门的向企业求助的项目，大都有个时间限制，拖过了最为关键的几天之后，那怕是老青蛙主动给对方打电话，对方也不愿意再回来了。 但总有些事情，是无论如何也拖不过去的。 这家子公司的集装车出厂区进厂区，都要经过一条柏油马路，这条公路所在的区政府以公司车辆对路面的使用与损耗过度为由，要求公司出一笔资金支持区政府的公共建设，具体说来，也就是支持区政府维修公路专用： “取之于蛙，用之于蛙嘛。” 说这句话的，就是区政府的最高行政管理者，他是一只肥头大耳的三角鳄，说这句话的时候，他正在主持一个重要会议。三角鳄主持的会议都是重要的，不重要的会议他也不会亲自主持，这个重要的会议，就是召集区内所属的大小企业的老总们，共商大计，大计的意思，就是你们大家掏钱吧。 胖头蛙总经理硬着头皮参加了会议之后，就假装出差一躲了之，躲了一段时间发现也没什么事，就噼哩啪啦的蹦回了办公室，坐下来正要处理公务，他桌头的电话惊天动地的响了起来。 出事了！ 几辆集装厢车辆一出厂区，就被区政府派出来的螃蟹给扣住了，对方要求这些车每辆要当场缴纳公路维护费用两万元，否则不予放行。这一手可把胖头蛙总经理急坏了：“这不行啊，客户那边等着货呢，延误了的话人家会向法院提出索赔的。”他蹦起来，跳出办公室：“老青蛙，老青蛙呢？你快去，我不管你用什么办法，这事你得给我解决了，快去。” 老青蛙正坐在办公桌前，喝着茶水，跟小恐龙大讲他的泥潭管理哲学，听胖头蛙总经理说明了情况，一下子就慌了神：“老总啊，这两天我还真不成，我家里有点事，你看我的假条都已经写好……” “你有个屁事！”胖头蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲，你躲了这事还谁能办得了？别跟我胡扯了，快去把事情解决了再说。” 老青蛙苦着脸哀求道：“老总，我真的是有事，要不行等我两天……” “一分钟也不成！”胖头蛙总经理心急如焚：“你家里有什么事，跟我说清楚我找别的青蛙替你去办，这事你得给我办好了，办不好，今年的业绩受到影响，大家全都没得混了。” 老青蛙急得抓耳搔腮，却逃不过去，正因为这事情不是一般的棘手，所以胖头蛙才会点他的将。说起来这也是没办法的事，要是连最滑头的老青蛙都处理不好，别的青蛙就更不成了。对于这事儿，胖头蛙心里清楚的很，所以他当场许诺，只要老青蛙能够把事情解决了，什么事情都好说。说是什么事情都好说，却连到底是什么事情也没说，就这么连逼带唬，威胁利诱，老青蛙万般无奈，只好带着小恐龙去现场处理问题。 出了门，小恐龙奇怪的问道：“老青蛙，你不是连市府秘书长的面子都敢打马虎眼的吗，怎么这么点小事就把你怕成这个样子？” “你懂得什么？”老青蛙没好气的喝斥了一句：“这就是泥潭国度的现状了，阎王好见，小鬼难挡，越是下面具体办事的小蝎子小螃蟹，事情就越是棘手。” 到了扣车现场，就见路边停靠着长长一溜公司的货柜车，司机们都没精打彩的蹲在路边抽烟，见到老青蛙来到都凑了过来：“老青蛙你可来了，钱给人家带来了没有？没有钱，人家可是说什么也不放车的。” “钱……这个，他们谁是具体管事的？”老青蛙吱唔道。 “老青蛙，你就是找到他们具体管事的也没用，”司机们七嘴八舌的说道：“人家要的就是钱，你没带钱来，人家连谈都不会跟你谈的。” 果不其然，现场负责扣车的是一只年轻的小蝎子，气势汹汹的样子，老青蛙厚着脸皮上前求情，小蝎子却连理会都不理会他，只顾跟旁边的几只螃蟹说说笑笑，装看不见老青蛙的。 老青蛙无奈，只好说了声：“看起来，这事还得找上面解决了。”说完，就带着小恐龙去找区政府，到了区政府，被门卫喝住，说今天是学习时间，区政府全体动物们都在认真学习，不办公。老青蛙心里有数，赔着笑脸说尽了好话，终于说动了门卫，放他们进去了。 进来之后，发现里边果然是空空荡荡，三角鳄正带着大家学习文件，主要内容是如何为企业的发展创造条件。老青蛙就站在门外等，等了好一会儿，终于有只小鳄鱼出来去洗手间，老青蛙急忙拉住他：“小鳄鱼麻烦你一下，我是雷龙集团的，请你告诉三角鳄，就说我们送路面维护费用来了。” 等小鳄鱼进去，小恐龙觉得好笑：“老青蛙，这时候你还这么说，等他们出来一问没这么回事，我看你怎么办。” “没办法，”老青蛙苦着脸叹息道：“你要是不这么说的话，就算是你等到天黑他们也不会理你的。” 果然，小鳄鱼进去把事情说了之后，出来一条短吻鳄，见到老青蛙就问：“真是雷龙集团送路面维护费用来了？” 老青蛙立即严肃的回答道：“我们不叫路面维护费，叫做业务发生费用。” 短吻鳄道：“我管你怎么叫呢，把钱拿来就行，钱呢？” 老青蛙道：“钱没有问题的，关键是我要看到文件，还要复印回去备份，否则的话财务上不好走帐啊。” “那你进来看吧。”短吻鳄不高兴的打开一间办公室，拿过来两个册子上老青蛙自己看个清楚。这两本册子，不仅有区政府向企业收取路面维护费用的红头文件，还有辖区内所属企业缴纳费用的花名册，上面的企业依据规模的大小，分别缴纳了几十万到几万不等的路面维护费用。老青蛙一边看，眼珠子一边滴溜溜的转动着，在想着解决问题的法子。 好长时间过去，老青蛙终于看完了，他把册子一推，说道：“有文件就好办啊，要是我们早知道文件的事，事情就不会这么麻烦了。” “不麻烦，不麻烦，”短吻鳄坏坏的笑道：“善财难舍，你们雷龙集团不愿意出钱，没有关系的，不出就不出吧，我们也不会强追着你要，你说是不是？” “也是，”老鳄鱼假装赞同的点头，心里却在狠狠的骂着：“你们是不强迫着我们要，但你们扣车这一招更是阴损，这不明摆着逼我们关门吗？”可是他又知道这种钱公司是肯定一文也不会出的，要是肯掏钱的话，胖头蛙早自己乐颠颠的跑来了，哪里轮得到他老青蛙出面？ 看着眼前的企业缴费花名册，老青蛙的脑袋里立即想到了一个好主意。 |
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