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让老板爱死你 第二章 良好沟通：完成目标，快人一步
第7节 提升会议成效 作者: 尤欣欣 一个主动积极的部属，若能在事前拟定清楚议题，在会前与各主管有基本的互动，如此便能提升会议成效，皆大欢喜! 在企业中许多会议时常面临会而不议、议而不决、决而不行的窘境，因此召开会议就成为大家的梦魇，不但无法达到效果，还浪费不少时间成本。 以高级主管10人每人每月平均10万新台币月薪计算，若每周会议2小时，一年所支出的会议人事成本，大约要新台币45万元。 通常开会的目的，上司希望的是达到目标，而一个主动积极的部属，若能在事前拟定清楚议题，送至各单位主管处，在会前与各主管有一个简单的互动，并在事前将沟通结果让上司了解，如此一来比较棘手的议题，主管就可以事先察觉，而预作准备或评估其他可行方案。 经常在有效的沟通之后，因为与会者事先就了解状况，会议上容易呈现比较平和的态度，更重要的是会议主席就着搜集来的资讯，可以针对重点一一再作讨论，更容易达成共识，缩短会议时间，提升会议成效，皆大欢喜不是?! 小秘密：部属与上司的角色不同，若扮演得好，就成为承上启下的最佳润滑剂。 现在要做的事：会议沟通技巧 了解会议目的与上司充分沟通，并了解上司期望的结果。 了解与会者的心声和与会人员充分沟通，了解各部门立场及看法。 整合上下意见异同处将两方观念汇整，并找出歧见的问题所在。 与上司二度沟通将整合后的内容，以书面让主管了解并裁示。 若有难解问题发挥协调功能，让大家充分了解会议结论可能产生不同结果。 缮写议程依照整合后的方向拟定，目的要全员达成共识。 会议结束若有好结果，恭喜你!沟通高手!又多了一个磨练得好机会。 小叮咛：沟通的目的，一在阐述二在说服，重要的是一定要站在客观的立场不能偏颇，否则即使达到目的，也不代表就是一个沟通能手。 |
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