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卓有成效的管理者 3我能作哪些贡献 作者: [美]彼得。德鲁克 卓有成效的管理者很重视贡献，并懂得要将自己的工作与长远的目标结合起来。他会提出这样的问题："为了大幅度地提高机构的工作效率，我到底能作些什么贡献呢？"他很强调个人的责任。 将重点集中在作出贡献上。这是提高工作效率的关键。这种工作效率可以表现在以下二个方面：1）表现在自已的工作上，其中包活工作内容、水平、标准及影响；2）表现在与其他人的关系上，包括上级、同事、下属；3）表现在对会议及汇报等管理手段的使用上。 多数管理者都有将白己管辖的那些事看得过重的倾向、他们往往只顾埋头苦干，却不太关心工作的结果。他们很担心本单位或上级会让他们"吃亏"，特别在乎自己"应该亨受"的一些权力，这样一来，往往使工作效益打了折扣。 一家大管理咨询公司的负责人每次接受新客户的委托时，总要先花儿天的时间与委托单位的高层管理人员逐个谈话。他会与他们交谈关于工作、机构和机构的人员及历史情况。接着他还会问道（当然通常不会这么直截了当）；"你认为白己应该做些什么才能对得起公司付给你的这份薪水？"绝人多数人的回答是："我主管公司的财务部"或"我负责公司的销售".不过也有不少人回答道："我下面有850个人需要管理。"只有个别几个人这样回答： "我的工作是向经理们提供消息。以便他们进行正确决策。""我负责了解客户今后对产品将要会有什么新的需要。""我得要为总裁即将面临的一些决策问题准备有关的资抖。"一个人假如只晓得埋头苦干，只强调自己仅有的一些权力，那么不管他对自己的头衔与职位是多么得意，他也只是个下属而已。相反，如果他重视贡献。能对工作的结果负责，那么不管他的地位多么低下，他所做的工作符合"最高管理层"的实际含义、他就应该是个"高层管理人员"，因为他能对整个机构的经营业绩负责。 |
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