技术人员：当你启动机器的时候有什么特别现象？ 焦急的用户：我的键盘上的NUMLOCK灯亮了，问题是不是出在这儿？ 技术人员：你的口令是一个小写的a，一个大写的V，一个7。 用户：7大写还是小写？ 技术人员：…………