不得要领

救火！救火！电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。
　　在哪里？消防队的接线员问。
　　在我家！
　　我是说失火的地点在哪里？
　　在厨房！
　　我知道，可是我们该怎样去你家呢？
　　你们不是有救火车吗？！